Vécu parental face à l’hospitalisation pédiatrique dans les structures sanitaires de la ville de Bunia

L’objectif de cette étude était d’explorer le vécu parental face à l’hospitalisation
pédiatrique dans les structures sanitaires de la ville de Bunia
Cette étude qualitative, menée dans les services pédiatriques de Bunia (Ituri, RDC), a
utilisé une approche phénoménologique pour explorer le vécu des parents lors de
l’hospitalisation de leurs enfants. Cinquante parents ont été sélectionnés par échantillonnage
raisonné jusqu’à saturation des données. Les informations ont été recueillies via des entretiens
semi-directifs en français, swahili ou lingala, enregistrés et enrichis par des notes de terrain.
L’analyse thématique telle que décrite par Braun et Clarke (2006) a permis de dégager des
thèmes et sous-thèmes. Le protocole a respecté les principes éthiques, incluant le consentement
éclairé, l’anonymat et l’approbation d’un comité d’éthique.
La recherche révèle que l'expérience des parents confrontés à l'hospitalisation de leurs
enfants dans les structures médicales de Bunia est marquée par un mélange d'événements
positifs, de difficultés et de moments gratifiants. D'une part, les parents soulignent l'importance
d'un accueil de qualité, l'introduction progressive auprès du personnel médical lors des
multiples admissions, la supériorité des soins dispensés et la collaboration avec les intervenants
médicaux. Ces facteurs consolident leur assurance et leur aptitude à s'adapter au mieux à
l'évolution de la santé de leur progéniture. En dépit de ces défis, les parents font part d'une
satisfaction mesurée en raison de la vigilance constante, de l'efficacité des soins, du mieux-être
de l'enfant et des échanges avec le personnel. Ils apprécient aussi l'appui moral, les rapports
amicaux avec le personnel soignant et l'absence de frais pour les personnes déplacées par la
guerre, ce qui constitue une véritable bouffée d'air dans une situation de vulnérabilité.
Les résultats mettent en évidence le besoin d'améliorer l'accueil, la présence du
personnel et la communication adaptée aux contextes locaux. Ils préconisent également un
accompagnement psychologique et social pour les familles, ainsi que l'allègement des coûts
financiers pour les plus fragiles. Une stratégie holistique de ce type améliorerait le bien-être des
parents tout en facilitant la convalescence des enfants admis à l'hôpital.
Mots : Vécu parental, hospitalisation, pédiatrique, structures sanitaires, Bunia.